Horus Repair

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 23 يوليو 2026

مرحبًا بك في Horus Repair. هذه الشروط تحكم استخدامك لمنصتنا، وباستخدامك للخدمة فإنك توافق عليها بالكامل.

1. القبول

باستخدامك لمنصة Horus Repair ("المنصة"، "الخدمة") فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن محل أو منشأة، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لقبول هذه الشروط نيابة عنها، وتُطبَّق الشروط عندئذٍ على تلك المنشأة.

2. وصف الخدمة

Horus Repair هي منصة برمجية كخدمة (SaaS) لإدارة عمليات محلات صيانة الأجهزة: استقبال العمليات، تتبع الإصلاح، إدارة قطع الغيار والمخزون، نقطة البيع، الصندوق، الرواتب، وتحديثات العملاء. تُقدَّم الخدمة عبر خطط اشتراك مختلفة، وقد تشمل فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا وفق ما هو معلن على المنصة وقت التسجيل.

3. الحساب والتسجيل

  • يجب تقديم بيانات صحيحة وحديثة عند إنشاء الحساب.
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك وحسابات موظفيك، وعن أي نشاط يحدث من خلالها.
  • يجب أن يكون عمر مستخدم الخدمة 18 عامًا فأكثر، والخدمة موجهة للاستخدام التجاري من قِبل محلات ومنشآت الصيانة وليس للأفراد كمستهلكين.

4. خطط الاشتراك والفوترة

  • تُعرض خطط الاشتراك وأسعارها بالجنيه المصري على المنصة، وقد تتغير الأسعار مستقبلًا مع إشعار مسبق للمشتركين الحاليين.
  • عند انتهاء الفترة التجريبية دون تفعيل اشتراك مدفوع، يتحول الحساب تلقائيًا إلى وضع "قراءة فقط" يحتفظ ببياناتك دون السماح بإدخال بيانات جديدة، إلى حين التفعيل.
  • تفاصيل وسائل الدفع وسياسات الاسترداد سيتم نشرها بشكل منفصل عند إتاحة الدفع الإلكتروني المباشر على المنصة؛ إلى ذلك الحين يتم التنشيط والفوترة يدويًا بالتنسيق المباشر معنا.

5. بياناتك وبيانات عملائك

بياناتك التجارية (بيانات المحل، الموظفين، العمليات، المخزون) تبقى ملكًا لك. عند إدخالك بيانات خاصة بعملائك (الاسم، رقم الهاتف، بيانات الجهاز) في المنصة، فأنت "مسؤول البيانات" وفق القانون، ونحن نعالج هذه البيانات نيابة عنك فقط لتقديم الخدمة — راجع "ملحق معالجة بيانات العملاء" ضمن سياسة الخصوصية للتفاصيل. أنت المسؤول عن الحصول على أي إذن أو إشعار لازم من عملائك بموجب القانون المصري.

6. الاستخدام المقبول

يُحظر عليك:

  • استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي.
  • محاولة الوصول غير المصرح به لأنظمتنا أو حسابات مستأجرين آخرين.
  • الهندسة العكسية أو نسخ أو إعادة بيع المنصة دون إذن كتابي.
  • تعطيل أو إثقال البنية التحتية للخدمة عمدًا.

7. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة (البرمجيات، التصميم، العلامة التجارية "Horus Repair") مملوكة لنا. لا يمنحك استخدامك للخدمة أي حق في هذه الملكية سوى حق استخدام الخدمة وفق هذه الشروط.

8. التوفر وحدود المسؤولية

  • نبذل جهدًا معقولًا لإتاحة الخدمة باستمرار، لكن الخدمة تُقدَّم "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بعدم الانقطاع أو خلوها من الأخطاء.
  • إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية في أي حال على قيمة الاشتراك المدفوع خلال الـ 12 شهرًا السابقة للواقعة.

9. الإنهاء

  • يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا.
  • يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك في حال مخالفة هذه الشروط أو عدم سداد قيمة الاشتراك.
  • عند إنهاء الحساب، تُحفظ بياناتك لمدة تصل إلى 90 يومًا (راجع سياسة الخصوصية) قبل حذفها نهائيًا، ما لم يُطلب حذفها فورًا.

10. تعديل الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل سريانها.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم جمهورية مصر العربية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

12. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، راسلنا على privacy@horusrepair.app.

English translation

Welcome to Horus Repair. These Terms govern your use of our platform, and by using the Service you agree to them in full.

1. Acceptance

By using the Horus Repair platform ("Platform", "Service"), you agree to these Terms. If you use the Service on behalf of a repair shop or business, you confirm you have authority to accept these Terms on its behalf, and these Terms then apply to that business.

2. Description of the Service

Horus Repair is a software-as-a-service (SaaS) platform for running repair-shop operations: job intake, repair tracking, parts and inventory management, point of sale, cash drawer, payroll, and customer updates. The Service is offered through subscription plans, which may include a free 30-day trial as announced on the Platform at signup.

3. Account & Registration

  • You must provide accurate, current information when creating an account.
  • You are responsible for keeping your account's and your staff's login credentials confidential, and for all activity conducted through them.
  • Users of the Service must be 18 or older. The Service is intended for commercial use by repair businesses, not for individual consumers.

4. Subscription Plans & Billing

  • Subscription plans and pricing are published in Egyptian Pounds (EGP) on the Platform and may change in the future, with advance notice to existing subscribers.
  • If the trial period ends without an active paid subscription, the account automatically switches to read-only mode — your data is retained but new entries are disabled — until a subscription is activated.
  • Payment methods and refund policies will be published separately once direct online payment is available on the Platform; until then, activation and billing are handled manually in direct coordination with us.

5. Your Data & Your Customers' Data

Your business data (shop details, staff, repair jobs, inventory) remains your property. When you enter your own customers' data (name, phone number, device details) into the Platform, you act as the "Data Controller" under applicable law, and we process that data on your behalf solely to provide the Service — see the "Customer Data Processing Addendum" in the Privacy Policy for details. You are responsible for obtaining any consent or notice required from your customers under Egyptian law.

6. Acceptable Use

You may not:

  • Use the Service for any unlawful or fraudulent purpose.
  • Attempt unauthorized access to our systems or another tenant's account.
  • Reverse-engineer, copy, or resell the Platform without our written permission.
  • Intentionally disrupt or overload the Service's infrastructure.

7. Intellectual Property

All intellectual property rights in the Platform (software, design, the "Horus Repair" brand) belong to us. Your use of the Service grants you no rights to this property beyond the right to use the Service under these Terms.

8. Availability & Limitation of Liability

  • We make reasonable efforts to keep the Service available, but it is provided "as is" without warranties of any kind, express or implied, including uninterrupted or error-free operation.
  • To the maximum extent permitted by law, we are not liable for any indirect or consequential damages, and our total liability in any case is limited to the subscription fees paid in the 12 months preceding the claim.

9. Termination

  • You may cancel your subscription at any time from your account settings or by contacting us.
  • We may suspend or terminate your account for breach of these Terms or non-payment.
  • Upon termination, your data is retained for up to 90 days (see Privacy Policy) before permanent deletion, unless immediate deletion is requested.

10. Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time. We will notify you of material changes by email or an in-app notice before they take effect.

11. Governing Law

These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of the Arab Republic of Egypt, and the courts of Egypt have exclusive jurisdiction over any dispute arising from them.

12. Contact

For questions about these Terms, reach us at privacy@horusrepair.app.

آخر تحديث: 23 يوليو 2026 — النسخة العربية هي النسخة المعتمدة قانونًا؛ الترجمة الإنجليزية أدناه للتسهيل فقط.

Last updated: July 23, 2026 — The Arabic version is legally authoritative; the English translation below is provided for convenience only.